Technisch medewerker binnendienst (38 uur)
Voor ons kantoor in de Amsterdamse Staatsliedenbuurt zijn wij op zoek naar een enthousiaste technisch medewerker binnendienst.
Je werkzaamheden bestaan uit het uitwerken en opvolgen van offertes. Je adviseert klanten telefonisch over onze producten, bestellingen en leveringen. In de werkplaats bereid je producten voor, maak en programmeer je autosleutels en regel je de inkoop van materialen. Ook de administratieve afhandeling van al deze processen valt onder jouw verantwoordelijkheid.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en weet precies hoe je hen vriendelijk en professioneel te woord staat. Uitstekende service verlenen is voor jou vanzelfsprekend. In deze functie is het belangrijk dat je gestructureerd werkt, geduldig bent en moeiteloos kunt schakelen tussen verschillende taken.
Wij bieden je een dynamische baan binnen een positief en vooruitstrevend bedrijf. Je komt terecht in een hecht team waarin je er nooit alleen voor staat. We denken met je mee, stimuleren zelfstandigheid en waarderen initiatief. Uiteraard kun je rekenen op een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten én collega’s. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, met aandacht voor kwaliteit en een warm contact. Je krijgt de ruimte om echt mee te denken en samen te bouwen aan een soepel draaiend team.
- Klanten vriendelijk en geduldig te woord staan via e-mail, telefoon en WhatsApp
- Producten zorgvuldig voorbereiden in de werkplaats
- Autosleutels maken en programmeren, soms ook bij de klant op locatie
- Klantwensen vertalen naar duidelijke en haalbare werkopdrachten
- Afspraken inplannen en goed afstemmen met collega’s in de buitendienst
- Facturen opstellen en administratief netjes afhandelen
- Voorraad bijhouden en tijdig bestellingen doen
- Je collega’s ondersteunen waar nodig. Samen zorgen we dat het werk afkomt
- Meedenken over hoe we onze dienstverlening nog beter kunnen maken
- Af en toe nieuwe producten testen of processen verbeteren in de werkplaats
- Contact onderhouden met leveranciers op een prettige, persoonlijke manier
- Zorgen voor een nette, fijne werkplek waar iedereen zich welkom voelt
Dit ben jij
Je bent iemand die met aandacht werkt. Iemand die graag anderen helpt, het overzicht bewaart en altijd oog heeft voor kwaliteit en samenwerking. Je haalt voldoening uit het gestroomlijnd laten verlopen van de werkdag en het gevoel dat je écht iets betekent voor klanten en collega’s.
- Je hebt minimaal een mbo-diploma
- Je bent in het bezit van rijbewijs B
- Je bent sociaal, communiceert open en werkt graag samen
- Je hebt ervaring met hang- en sluitwerk
- Je denkt in oplossingen en stelt de klant voorop
- Je hebt technische kennis én voelt je comfortabel met administratie
- Je denkt mee, plant met aandacht en houdt overzicht
- Je werkt nauwkeurig, blijft rustig en bent servicegericht
- Je bent praktisch ingesteld en schakelt makkelijk tussen taken
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar voelt je echt op je plek in een team
- Je woont in (de buurt van) Amsterdam
Wat je van ons kunt verwachten
Bij ons werk je niet alleen aan sleutels of sloten. Je draagt bij aan vertrouwen, veiligheid en een fijne dag voor een ander. We zijn een klein, hecht team waar je altijd op elkaar kunt rekenen. Waar je gezien wordt, en waar we elkaar helpen groeien.
- Werken met producten van topkwaliteit waar je trots op kunt zijn
- Een afwisselende functie waarin je gewaardeerd wordt om wie je bent én wat je doet
- Een unieke werkplek in de Staatsliedenbuurt, aan de rand van de Jordaan
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal & Techniek, inclusief een goede pensioenregeling
- Een bedrijfsauto voor je woon-werkverkeer
- Een betrokken team met veel enthousiasme en onderlinge steun
- Een eerlijk salaris dat past bij je kennis en inzet
- Een laptop en telefoon om je werk goed te kunnen doen
- Een stabiel en warm bedrijf waar ruimte is om je te ontwikkelen
- Sterke secundaire arbeidsvoorwaarden die goed geregeld zijn
Interesse?
Voel jij je aangesproken door deze functie en lijkt het je fijn om deel uit te maken van ons team? Dan horen we graag van je.
Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected] – we kijken ernaar uit je te ontmoeten.